《淘宝网超时说明》新增“闪电退货”超时规则，10月17日生效

淘宝网更新退货规则：新增“闪电退货”服务

近日，淘宝网发布通知，宣布为提升消费者在平台的购物体验，对《淘宝网超时说明》的相关条款进行了变更。

据悉，此次规则的变更重点是退货退款场景。淘宝网新增了“闪电退货”服务的超时规则相关说明。该规则已于2022年10月10日公示，预计于2022年10月17日正式生效并逐步灰度上线。

变更后，在交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”的情况下，如果退款类型属于“买家已收到货，退货并退款”，且商品支持7天无理由退货，则符合条件（如尺寸拍错、不喜欢、效果不好等主观原因）的退款申请可享受“闪电退货”权益。具体而言，系统将在退款申请提交后默认同意退款，并直接进入退货程序，适用于诚信记录良好的买家。